이용약관
시행일: 2025년 1월 1일
제1조 (목적)
본 약관은 범빌드코리아(이하 "회사")가 제공하는 BBK 공간케어 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스 이용)
서비스는 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 고객(이하 "이용자")에게 제공됩니다. 이용자는 본 약관에 동의함으로써 서비스를 이용할 수 있습니다.
제3조 (이용자 의무)
이용자는 서비스 이용 시 다음 사항을 준수해야 합니다. ① 정확한 서비스 현장 정보 제공 ② 서비스 일정 변경 시 48시간 전 사전 통보 ③ 작업자의 안전한 작업 환경 제공 ④ 서비스 대금의 약정 기한 내 납부
제4조 (서비스 제공 및 변경)
회사는 계약된 서비스를 성실히 제공합니다. 천재지변, 작업자 안전 위협 등 불가피한 사유 발생 시 서비스 일정을 조율할 수 있으며, 이 경우 이용자에게 사전 통보합니다.
제5조 (서비스 요금 및 결제)
① 서비스 요금은 회사가 제공하는 견적서 또는 신청서 페이지에 표시된 금액을 따릅니다. 모든 요금은 부가세(VAT 10%)를 포함한 금액입니다. ② 결제 수단은 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다. • 신용카드 (온라인 간편결제) • 무통장 입금 (가상계좌·계산서 발행) • 현금 결제 (비과세) • 오픈마켓 플랫폼 결제 ③ 결제는 KG이니시스(포트원 결제 서비스 대행)를 통해 안전하게 처리되며, 각 결제 건은 독립된 완결형 승인으로 진행됩니다. ④ 사업자등록번호 미보유 이용자는 서비스 진행 전 선입금이 원칙입니다. ⑤ 세금계산서는 이용자가 요청한 경우, 결제 완료 후 별도로 발행됩니다.
제6조 (청약철회 및 계약해지)
① 이용자는 서비스 시공 시작 전까지 청약철회 및 계약해지를 요청할 수 있습니다. ② 청약철회 시점에 따라 환불 금액이 달라지며, 세부 사항은 별도의 「환불 규정」에 따릅니다. ③ 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. • 서비스 제공이 이미 완료된 경우 • 이용자의 요청에 따라 개별 맞춤 진행된 서비스 (재활용·재사용 불가) • 이용자의 현장 상태(잠금·부재 등)로 시공이 불가능해 회사가 방문한 경우 ④ 청약철회·환불 세부 규정은 회사 홈페이지의 「환불 규정」 페이지에서 확인할 수 있습니다.
제7조 (환불 및 손해배상)
① 환불 처리 절차 및 기간: • 카드 결제: 취소 승인 후 3~7영업일 이내 카드사 환불 • 계좌이체·가상계좌: 승인 후 3영업일 이내 계좌 입금 • 세금계산서 발행 건: 취소(수정) 세금계산서 동시 발행 ② 서비스 하자 발생 시 시공 완료일로부터 7일 이내에 무상 재시공, 부분 환불 또는 전액 환불을 요청할 수 있습니다. ③ 이용자의 귀책(사전 통보 없는 부재·허위 정보 제공 등)으로 서비스 제공이 불가한 경우, 회사는 인력 파견 비용을 위약금으로 청구할 수 있습니다. ④ 손해배상 협의 불성립 시 「소비자분쟁해결기준」(공정거래위원회 고시)에 따르며, 최종적으로 관할 법원의 판결에 따릅니다.
제8조 (책임 제한)
회사는 이용자가 제공한 부정확한 정보로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 천재지변, 불가항력적 사유로 인한 서비스 지연 및 중단에 대해서는 책임이 면제됩니다.
제9조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 회사 소재지를 관할하는 법원으로 합니다. 소비자 상담: 소비자상담센터 1372 (국번 없이)
제10조 (약관 변경)
회사는 약관을 변경할 경우 변경 사항을 서비스 화면에 7일 이전에 공지합니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 계약을 해지할 수 있습니다.
제11조 (통신판매업 사업자 정보)
상호: 범빌드코리아 대표자: 조동환 법인 사업자등록번호: 398-81-04260 개인사업자등록번호: 298-78-00455 주소: 경기도 성남시 중원구 둔촌대로268번길 22, 1동 2층 201호 전화: 1522-9597 이메일: sunrise@bbkorea.co.kr 통신판매업 신고번호: 제 2026-성남중원-0489호 호스팅: Vercel Inc. 결제 대행: 포트원(주) · KG이니시스
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